Las comunicaciones empresariales están evolucionando rápidamente para aprovechar los beneficios de las redes IP y la flexibilidad del servicio. Pequeñas y medianas empresas en particular pueden beneficiarse de la reducción de la infraestructura y los costes de las llamadas, mientras que la adquisición de nuevas capacidades tales como la disponibilidad del servicio desde cualquier lugar y la muy simple configuración de usuario. Las comunicaciones empresariales hospedadas aumentan aún más estas ventajas para la empresa, mediante la eliminación de la necesidad de adquirir y mantener equipos y garantizar la continuidad en línea de la disponibilidad del servicio. Para el prestador de servicios, la capacidad de consolidar múltiples cuentas empresariales en una sola plataforma permite a la economía de escala para apoyar a un servicio altamente competitivo.

La Oficina Virtual es un servicio completo listo para la aplicaciones soportadas en la Plataforma Multiservicio de Scarlet, que pueden ser entregados con un paquete de Internet de banda ancha o la formar la base de una empresa independiente de servicios de comunicaciones. Oficina Virtual, puede ser ofrecido como un servicio al por menor y por mayor como una 'etiqueta blanca' de servicios para maximizar la accesibilidad de mercado a través de los canales de revendedores, una capacidad esencial en el competitivo mercado de servicios empresariales. Cuando se combina con conferencias y quizás Números de servicios de traducción y distribución de llamada, el proveedor de servicios tiene una poderosa suite de aplicaciones de negocio para ofrecer al mercado para ganar y retener clientes.

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